Política de Privacidade

  1. Introdução

1.1 Estamos comprometidos em proteger a privacidade das/dos visitantes do nosso site e das utilizadoras/es do serviço.

1.2 Esta política aplica-se ao local onde estamos a atuar como controlador de dados relativamente aos dados pessoais dos/das visitantes do nosso site e utilizadores/as do serviço; por outras palavras, onde determinamos os propósitos e meios do processamento desses dados pessoais.

1.3 Utilizamos cookies no nosso site. Na medida em que esses cookies não sejam estritamente necessários para a disponibilização do nosso site e para a prestação dos serviços, pediremos que autorize a utilização de cookies quando visitar o site pela primeira vez.

1.4 Nesta Política de Privacidade, as referências a "nós", "nos" e "nosso” referem-se à Airsorted Limited. Para mais informações sobre nós, consulte a Secção 13.

  1. Crédito

2.1 Este documento foi criado utilizando um modelo do serviço SEQ Legal ( https://seqlegal.com ).

  1. Como utilizamos os seus dados pessoais

3.1 Na Secção 3, definimos o seguinte:

(a) as categorias gerais de dados pessoais que podemos tratar;

(b) [no caso de dados pessoais que não obtivemos diretamente de si, a fonte e as categorias específicas desses dados];

(c) as finalidades para as quais podemos tratar dados pessoais; e

(d) os fundamentos jurídicos do tratamento.

3.2 Podemos processar dados sobre a sua utilização do nosso site e dos nossos serviços (" dados de utilização "). Os dados de uso poderão incluir o seu endereço de IP, localização geográfica, tipo de navegador e versão, sistema de operação, fonte de origem, duração de visita, visualizações da página e caminhos de navegação de sítio, bem como informação sobre tempo, frequência a padrão do seu uso do serviço. A fonte dos dados de uso é a Google Analytics. Estes dados de uso poderão ser utilizados para funções de análises do uso do sítio e dos serviços. A premissa legal para esta utilização é o consentimento.

3.3 Podemos processar os dados da sua conta (" dados da conta "). Os dados da conta podem incluir o seu nome e o seu endereço de e-mail. Os dados da conta provêm de si e podem ser processados com a finalidade de permitir o funcionamento devido do nosso site, fornecer os nossos serviços, garantir a segurança do nosso site e serviços, manter backups das nossas bases de dados e de entrarmos em contacto consigo. A base legal para este processamento é a execução de um contrato entre si e nós e/ou a tomada de medidas, a seu pedido, para celebrar tal contrato.

3.4 Podemos processar as suas informações incluídas no perfil pessoal que tem no nosso site (" dados de perfil "). Os dados do perfil podem incluir o seu nome, endereço, número de telefone, endereço de e-mail, fotos de perfil, género, data de nascimento, estado civil, interesses e hobbies, informações sobre educação e detalhes sobre profissionais. Os dados do perfil podem ser processados ​​com a finalidade de ativar e acompanhar a sua utilização do nosso site e dos nossos serviços. A base legal para este processamento é a execução de um contrato entre si e nós e/ou a tomada de medidas, a seu pedido, para celebrar tal contrato.

3.5 Podemos processar os seus dados pessoais fornecidos durante a utilização dos nossos serviços. (" dados de serviço "). Os dados do serviço podem incluir informações relacionadas com o seu imóvel, como endereço e instruções de acesso. Os dados de serviço provêm de si e podem ser processados ​​com a finalidade de permitir o funcionamento devido do nosso site, fornecer os nossos serviços, garantir a segurança do nosso site e serviços, manter backups das nossas bases de dados e de entrarmos em contacto consigo. A base legal para este processamento é a execução de um contrato entre si e nós e/ou a tomada de medidas, a seu pedido, para celebrar tal contrato.

3.6 Podemos processar informações contidas em qualquer questão/comentário que nos envie a respeito de bens e/ou serviços (" dados de consulta "). Os dados recolhidos em comunicações podem ser processados com a finalidade de oferecer, comercializar e vender bens e/ou serviços que considerarmos relevantes para si. A base legal para este processamento é o consentimento.

3.7 Podemos processar informações relacionadas com os nossos relacionamentos com clientes, incluindo informações de contacto do/a cliente (" dados de relacionamentos com clientes "). Os dados de clientes provenientes da relação comercial podem incluir o seu nome, a sua entidade empregadora, o seu cargo ou função, as suas informações de contacto e informações presentes nas comunicações entre nós e você ou a sua entidade empregadora. Este tipo de dados provém de si. Os dados de clientes provenientes da relação comercial podem ser processados com a finalidade de gerir os nossos relacionamentos com os clientes, a comunicação com os clientes, de manter os registos dessas comunicações e de promover os nossos produtos e serviços junto dos clientes. A base legal para este processamento são os nossos interesses legítimos, nomeadamente, a gestão adequada dos relacionamentos com nossos clientes.

3.8 Podemos processar informações relacionadas com transações, incluindo compras de bens e serviços, que efetue connosco e/ou através do nosso site (" dados de transação "). Os dados da transação podem incluir as suas informações de contacto, detalhes do seu cartão e detalhes da transação. Os dados da transação podem ser processados ​​com a finalidade de fornecer os bens e serviços adquiridos e manter registos adequados dessas transações. A base legal para este processamento é a execução de um contrato entre si e nós e/ou a tomada de medidas, a seu pedido, para celebrar tal contrato, bem como os nossos interesses legítimos, ou seja, a gestão adequada do nosso site e a nossa prática comercial.

3.9 Podemos processar informações que nos forneça com o propósito de subscrever as nossas newsletters e/ou notificações por e-mail (" dados de notificação "). Os dados de notificação podem ser processados com o objetivo de enviar notificações relevantes e/ou newsletters. A base legal para este processamento é a execução de um contrato entre si e nós e/ou a tomada de medidas, a seu pedido, para celebrar tal contrato.

3.10 Podemos processar informações contidas em ou relativas a qualquer comunicação que nos envie (" dados para correspondência "). Os dados de correspondência podem incluir o conteúdo da comunicação e metadados associados à comunicação. O nosso site gerará os metadados associados às comunicações feitas recorrendo a formulários de contacto do site. Os dados de correspondência podem ser processados com o objetivo de entrar em contacto consigo e para manutenção de registos. A base legal para este processamento são os nossos interesses legítimos, ou seja, a gestão adequada do nosso site, a nossa prática comercial e a comunicação com utilizadores.

3.11 Podemos processar qualquer um dos seus dados pessoais identificados nesta política sempre que necessário para o estabelecimento, exercício ou defesa de ações judiciais, seja em processos judiciais ou em procedimentos administrativos ou extrajudiciais. A base legal para este processamento são os nossos interesses legítimos, ou seja, a proteção e a afirmação dos nossos direitos legais, dos seus direitos legais e dos direitos legais de terceiros.

3.12 Podemos processar qualquer um dos seus dados pessoais identificados nesta política quando necessário com a finalidade de obter ou manter cobertura de seguro, fazer a gestão de riscos ou obter aconselhamento profissional. A base legal para este processamento são os nossos interesses legítimos, ou seja, a proteção adequada da nossa atividade profissional face a riscos.

3.13 Além dos fins específicos para os quais podemos processar os seus dados pessoais, estabelecidos na Secção 3, também podemos processar qualquer uma das suas informações pessoais quando tal processamento for necessário para o cumprimento de uma obrigação legal a que estejamos sujeitos ou a fim de protegermos os seus interesses fundamentais ou os interesses fundamentais de outra pessoa singular.

3.14 Por favor, não nos forneça dados pessoais de outras pessoas a não ser que seja solicitado para esse efeito.

  1. Divulgação dos seus dados pessoais a terceiros

4.1 Podemos divulgar os seus dados pessoais a qualquer membro do nosso grupo de empresas (isto é, as nossas subsidiárias, a nossa empresa-mãe (holding) e todas as suas subsidiárias) na medida do razoávelmente necessário para as funções, e ao abrigo das bases legais, estabelecidas nesta política.

4.2 Podemos divulgar os seus dados pessoais às nossas seguradoras e/ou consultoras profissionais na medida do razoavelmente necessário para fins de obtenção ou manutenção de cobertura de seguro, gestão de riscos, obtenção de aconselhamento profissional ou estabelecimento, exercício e defesa de ações judiciais, seja em processos judiciais ou em procedimentos administrativos ou extrajudiciais.

4.3 Podemos divulgar os detalhes do seu imóvel, como o código postal e o endereço completo, aos nossos fornecedores ou subcontratados, na medida do razoavelmente necessário para proporcionar manutenção e gestão do imóvel e/ou de reservas.

4.4 As transações financeiras relacionadas com o nosso site e com os serviços poderão ser tratadas pelos nossos prestadores de serviços de pagamento – Stripe, GoCardless e Hyperwallet. Partilharemos os dados da transação com os nossos prestadores de serviços de pagamento apenas na medida do necessário a fim de serem processados os seus pagamentos, o reembolso de pagamentos e também com o objetivo de lidar com questões e reclamações relacionadas com os referidos pagamentos e reembolsos. Pode encontrar mais informações sobre as políticas de privacidade dos prestadores de serviços de pagamento em: https://gocardless.com/legal/privacy ; https://stripe.com/gb/privacy ; https://www.hyperwallet.com/agreements-terms ; https://www.hyperwallet.com/agreements-privacy

4.5 Além das divulgações específicas de dados pessoais estabelecidas na Secção 4, podemos divulgar os seus dados pessoais quando tal divulgação for necessária para o cumprimento de qualquer obrigação legal a que estejamos sujeitos ou a fim de protegermos os seus interesses fundamentais ou interesses fundamentais de outra pessoa singular. Também podemos divulgar os seus dados pessoais quando tal divulgação for necessária para o estabelecimento, exercício ou defesa de ações judiciais, seja em processos judiciais ou em procedimentos administrativos ou extrajudiciais.

  1. Transmissões internacionais dos seus dados pessoais

5.1 Na Secção 5, informamos sobre as circunstâncias em que os seus dados pessoais podem ser transmitidos a países fora do Espaço Económico Europeu (EEE).

5.2 Nós e as outras empresas do nosso grupo temos escritórios e instalações no Reino Unido, Irlanda, Austrália, Nova Zelândia, França, África do Sul e Canadá. A Comissão Europeia tomou uma "decisão de adequação" em relação às leis de proteção de dados de cada um desses países. As transferências para cada um destes países serão protegidas por salvaguardas adequadas, nomeadamente a utilização de cláusulas-tipo de proteção de dados adotadas ou aprovadas pela Comissão Europeia, cuja cópia pode ser obtida em http://eur-lex.europa.eu/legal-content/en/ALL/?uri=CELEX%3A31995L0046

5.3 As instalações de hospedagem do nosso site situam-se na Irlanda . A Comissão Europeia tomou uma "decisão de adequação" em relação às leis de proteção de dados de cada um destes países. As transferências para cada um destes países serão protegidas por garantias adequadas, nomeadamente a utilização de cláusulas-tipo de proteção de dados adotadas ou aprovadas pela Comissão Europeia, cuja cópia pode obter em http://eur-lex.europa.eu/legal-content/en/ALL/?uri=CELEX%3A31995L0046

  1. Reter e apagar dados pessoais

6.1 A Secção 6 estabelece as nossas políticas e procedimentos de retenção de dados, que são criadas para ajudar a garantir o cumprimento das nossas obrigações legais no que respeita à retenção e exclusão de dados pessoais.

6.2 Os dados pessoais que processamos para qualquer finalidade não devem ser mantidos por mais tempo do que o necessário para atingir o fim ou fins desejado(s).

6.3 Iremos reter os seus dados pessoais da seguinte forma:

(a) as informações pessoais de contacto serão retidas por um período mínimo de 3 anos após o primeiro contacto (por exemplo, visita ao site da web) e, por um período máximo de 10 anos após o primeiro contacto ou cessação do contrato.

(b) os dados de imóveis pessoalmente identificáveis serão retidos por um período mínimo de 3 anos após o primeiro contacto (por exemplo, visita ao site da web) e, por um período máximo de 3 anos após a cessação do contrato.

6.4 Em alguns casos, não nos é possível especificar antecipadamente os períodos pelos quais os seus dados serão guardados. Nesses casos, determinaremos o período de retenção com base nos seguintes critérios, segundo o interesse legítimo da pessoa em questão.

6.5 Não obstante as restantes disposições da Secção 6, podemos reter os seus dados pessoais sempre que tal retenção seja necessária para o cumprimento de uma obrigação legal a que estejamos sujeitos ou a fim de protegermos os seus interesses fundamentais ou interesses fundamentais de outra pessoa singular.

  1. Alterações

7.1 Podemos atualizar esta política periodicamente, publicando uma nova versão no nosso site.

7.2 Deve verificar esta página ocasionalmente para garantir que está satisfeito com as alterações feitas na presente política.

7.3 Podemos notificá-lo/a acerca de alterações significativas a esta política por e-mail.

  1. Os seus direitos

8.1 Na Secção 8, resumimos os direitos que tem ao abrigo da legislação sobre proteção de dados. Alguns dos direitos são complexos e nem todos os detalhes foram incluídos nos nossos resumos. Deste modo, deverá ler a legislação aplicável, bem como orientações das autoridades reguladoras, para uma explicação completa sobre esses direitos.

8.2 Os seus principais direitos ao abrigo da lei de proteção de dados são:

(a) o direito ao acesso;

(b) o direito de retificação;

(c) o direito de apagar;

(d) o direito de restringir o tratamento;

(e) o direito de se opor ao tratamento;

(f) o direito à portabilidade dos dados;

(g) o direito de reclamar para uma autoridade supervisora; e

(h) o direito de retirar o consentimento.

8.3 Tem o direito de confirmar se tratamos ou não os seus dados pessoais e, quando o fazemos, o acesso aos dados pessoais, em conjunto com determinadas informações adicionais. Essas informações adicionais incluem detalhes das finalidades do tratamento, as categorias de dados pessoais em questão e os destinatários dos dados pessoais. Desde que os direitos e liberdades dos outros não sejam afetadas, iremos fornecer-lhe uma cópia dos seus dados pessoais. A primeira cópia será fornecida gratuitamente, mas as cópias adicionais podem estar sujeitas a uma taxa razoável. Pode aceder aos seus dados pessoais visitando o host.airsorted.com.

8.4 Tem o direito de ver quaisquer dados pessoais incorretos sobre si corrigidos e, tendo em consideração as finalidades do tratamento, ter os seus dados pessoais incompletos preenchidos.

8.5 Em algumas circunstâncias, tem o direito de apagar os seus dados pessoais sem atrasos injustificados. Essas circunstâncias incluem: os dados pessoais já não são necessários relativamente aos fins para os quais foram recolhidos ou processados; retira o consentimento para tratamento de dados baseado em consentimento; opõe-se ao tratamento de dados, ao abrigo de determinadas regras de legislação aplicáveis em matéria de proteção de dados; o tratamento é especificamente para fins de marketing; e os dados pessoais foram tratados ilegalmente. No entanto, há algumas exclusões ao direito de apagar os dados. No geral, estas exclusões abrangem casos nos quais o processamento é necessário: exercer o direito de liberdade de expressão e informação; cumprimento de uma obrigação legal; ou estabelecimento, exercício ou defesa de ações judiciais.

8.6 Em alguns casos, tem o direito de restringir o processamento dos seus dados pessoais. Essas circunstâncias são: contesta a precisão dos dados pessoas; o processamento de dados é ilegal, mas opõe-se a que sejam apagados; já não precisamos dos dados pessoais para processamento da nossa parte, mas é exigido da sua parte que os dados pessoais permaneçam para estabelecimento, exercício ou defesa de ações judiciais; e opôs-se ao processamento dos dados, aguardando-se a verificação dessa contestação. Nos casos em que o processamento de dados foi restrito por essas razões, poderemos continuar a armazenar os seus dados pessoais. No entanto, apenas os processaremos nas seguintes situações: com o seu consentimento; para o estabelecimento, exercício ou defesa de ações judiciais; para a proteção dos direitos de outra pessoa singular ou coletiva; ou por motivos de interesse público importante.

8.7 Tem o direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais por motivos relacionados com a sua situação específica, mas apenas na medida em que o fundamento jurídico para o tratamento é que o tratamento é necessário para: o desempenho de uma tarefa realizada no interesse público ou no exercício de qualquer autoridade oficial referente a nós; ou as finalidades dos interesses legítimos prosseguidos por nós ou por um terceiro. Se tiver tal objeção, deixaremos de tratar as informações pessoais, exceto se pudermos demonstrar motivos legítimos convincentes para o tratamento que anulem os seus interesses, direitos e liberdades, ou que o tratamento seja para estabelecimento, exercício ou defesa de reclamações legais.

8.8 Tem o direito de opor-se ao nosso tratamento dos seus dados pessoais para fins de marketing direto (incluindo perfis para fins de marketing direto). Se fizer tal objeção, deixaremos de tratar os seus dados pessoais para essa finalidade.

8.9 Tem o direito de se opor ao nosso tratamento dos seus dados pessoais para fins de pesquisa científica ou histórica ou fins estatísticos por motivos relacionados com a sua situação específica, exceto se o tratamento for necessário para o desempenho de uma tarefa realizada por razões de interesse público.

8.10 Na medida em que a base legal para o processamento dos seus dados pessoais é:

(a) consentir; ou

(b) que o tratamento é necessário para a execução de um contrato do qual é parte ou para tomar medidas a seu pedido antes de celebrar um contrato,

e tal tratamento é realizado por meios automatizados, tem o direito de receber os seus dados pessoais de nós num formato estruturado, comummente utilizado e legível por máquina. No entanto, esse direito não se aplica quando tal afete de forma negativa os direitos e liberdades dos outros.

8.11 Caso considere que o processamento que damos às suas informações pessoais infringa as leis de proteção de dados, tem o direito legal de apresentar uma reclamação junto de uma autoridade supervisora responsável pela proteção de dados. Poderá fazê-lo no estado-membro da EU onde se encontra a sua residência habitual, o seu local de trabalho ou o local da suposta infração.

8.12 Na medida em que a base legal para o processamento de suas informações pessoais é o consentimento, tem o direito de retirar esse consentimento a qualquer momento. O ato de retirar o consentimento não afetará a legalidade de processamentos feitos antes do cancelamento.

8.13 Pode exercer qualquer um dos seus direitos em relação aos seus dados pessoais mediante notificação por escrito para nós, no Third Floor, 338-346 Goswell Road, EC1V 7LQ.

  1. Sobre os cookies

9.1 Um cookie é um ficheiro que contém um identificador (uma sequência de letras e números) e que é enviado de um servidor para um navegador, sendo então armazenado pelo navegador. O identificador é enviado de volta ao servidor cada vez que o navegador solicitar determinada página do servidor.

9.2 Os cookies podem ser de duas categorias: “permanentes” ou “de sessão”. Um cookie permanente será armazenado por um navegador e permanecerá válido até ao prazo de validade definido, a não ser que seja eliminado pelo utilizador antes dessa data; por outro lado, um cookie de sessão expirará no final da sessão do utilizador, assim que o navegador é fechado.

9.3 Em geral, os cookies não contêm qualquer informação que identifique um utilizador, mas informações pessoais que tenhamos armazenadas sobre si poderão estar relacionadas com as informação armazenadas e obtidas a partir dos cookies.

  1. Os cookies que utilizamos

10.1 Utilizamos cookies para os seguintes fins:

(a) autenticação - nós utilizamos cookies para o identificar quando visita o nosso site da web e, quando navega no nosso site da web (os cookies utilizados para este fim são: Django)

(b) estado - utilizamos cookies para nos ajudar a determinar se está a aceder ao nosso site da web (os cookies utilizados para esta finalidade são: Django)

(c) segurança - utilizamos cookies como parte das nossas medidas de segurança para proteger as contas dos nosso utilizadores, incluindo a prevençao de usos fraudulentos de informações de login, e para proteger o nosso site e serviços no geral (cookies utilizados para este efeito são: Django)

(d) análise - utilizamos cookies para nos ajudar a analisar a utilização e o desempenho do nosso site da web e serviços (os cookies utilizados para esse fim são: Google Analytics, Heap, Hotjar, Django)

(e) consentimento de cookie - utilizamos cookies para manter as suas preferências em relação ao uso de cookies de forma mais geral (os cookies utilizados para essa finalidade são: Google Analytics)

  1. Cookies utilizados pelos nossos prestadores de serviços

11.1 Os nossos prestadores de serviços utilizam cookies e esses cookies podem ser armazenados no seu computador quando visita o nosso site.

11.2 Utilizamos o Google Analytics para analisar a utilização do nosso site. O Google Analytics reúne informações sobre o a utilização do site através de cookies. As informações recolhidas relacionadas com o nosso site são utilizadas para criar relatórios sobre a utilização do nosso site. A política de privacidade da Google está disponível em: https://www.google.com/policies/privacy .

  1. Gestão de cookies

12.1 A maioria dos navegadores de internet permitem-lhe recusar cookies e apagar os mesmos. O método para recusar e apagar cookies é diferente consoante o navegador de internet e a versão deste. Poderá obter informação atualizada sobre como bloquear e apagar cookies através destas ligações:

12.2 O bloqueio de todos os cookies terá um impacto negativo na funcionalidade de muitos sites.

12.3 Se bloquear cookies, não lhe será possível utilizar todos os recursos do nosso site.

  1. Os nossos detalhes

13.1 Este site pertence e é operado pela Airsorted Limited.

13.2 Estamos registados em Inglaterra e no País de Gales sob o número de registo 09423618

         e a nossa sede está localizada em Adauxi Limited, Wellington House, 90-92 Butt Road, Colchester, Inglaterra, CO3 3DA

13.3 O nosso principal local de trabalho situa-se em: Third Floor, 338-346 Goswell Rd, London EC1V 7LQ, United Kingdom

13.4 Pode contatar-nos:

(a) por correio, para o endereço postal indicado acima;

(b) por telefone, para o +44 20 3389 8886 (9:00-17:00 GMT)

(c) por email, utilizando contact@airsorted.uk

  1. Responsável pela proteção de dados

14.1 As informações de contato do nosso responsável pela proteção de dados são: Daniel Scott (contact@airsorted.com).

Falado em

Airsorted City AM
Airsorted Guardian
Airsorted Telegraph
Airsorted Times